社畜林墨在死板客服公司里唯唯诺诺，天生习惯把“抱歉打扰你”挂嘴边。某次他被客户羞辱后随口道歉，竟眼前一白光，成了另一个宇宙里的部门主管。起初他以为做梦，拼命用道歉想回去，却一次次跳入更离奇的人生——有时是巨星，有时是流浪汉，甚至变成AI语音助手本身。穿梭中他发现，每次道歉都会让某个宇宙的“自己”精神崩溃。为了拯救所有版本的自己，他必须在不说出“抱歉”的前提下，修复被自己搅乱的20个平行人生。
一名电话客服发现，每次道歉后他都会跳进另一个平行宇宙，并取代那里自己的身份。
设定疯狂但执行严谨，每一集都像开盲盒般刺激。主角从软弱到承担的心理弧光非常动人，对当代职场“过度礼貌病”的讽刺入骨三分，是本年度最有想象力的奇幻剧之一。
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